Buchkritik
»Benutzerfreundliche Webseiten durch Usability Evaluation: Qualität im Web« von Werner Schweibenz und Frank Thissen

Das Buch zur Usability Evaluation von Werner Schweibenz und Frank Thissen stellt sich als akademisch recherchiertes Werk vor, dass sich als Ziel den Abbau von Barrieren gesetzt hat. Ähnlich einer wissenschaftlichen Arbeit beruft es sich in seinen Kapiteln immer wieder auf externe Quellen, die jeweils am Ende des Kapitels ausgezeichnet werden. Außerdem entpuppt sich der Schreibstil als sehr nüchtern und sachlich, was die Lektüre angesichts des Themas noch ein wenig trockener werden lässt.

Immer wieder berufen sich die Autoren auf andere Forscher und Experten, was auf der einen Seite ihr ernstes Anliegen betont, Texte zur Vertiefung anbietet, jedoch desöfteren ein wenig Lockerheit, wie man sie von amerikanischen Autoren her kennt, vermissen lässt. Ein wenig mehr Pfiff und Humor, hätte in das Thema ein wenig mehr Schwung gebracht.

Trotzdem beweist sich »Qualität im Web« als interessante Handreichung für die praktische Umsetzung von Usability Tests von Webseiten. Dazu werden verschiedene Evaluationsmethoden, sowohl expertenorientierte als auch benutzerorientierte Methoden vorgestellt und ihre Anwendung im Rahmen des Usability-Engeneering-Zyklus erläutert.

Daher zielt das Buch in erster Linie auf die Methodik der Untersuchung ab. Erstaunlich ist es unter anderem, dass das Buch sehr textlastig ist und im hinteren Teil äußerst wenige Grafiken und Bildbeispiele aufweist. Somit eignet es sich nicht für Grafiker und Designer als Leitfaden für die direkte Entwicklung von Webseiten. Zwar bietet es dafür Leitfäden und Gedankenanstöße, richtet sein Augenmerk zuallererst aber auf das Benutzerbefragungen, Produkttests und expertenorientierte Methoden. Diese werden unter anderem mit abgedruckten Checklisten und Formularen für den praktischen Einsatz ergänzt.

Verlag: Springer - Reihe X.media.press
Autor: Werner Schweibenz und Frank Thissen
ISBN: 3-540-41371-5